“这款斗柜多规格可选，搭配长虹玻璃简约耐看。‘双十一’期间全店官方让利还有店铺限时补贴，欢迎下单。”凌晨1时，苏北大地早已沉入静谧，徐州睢宁繁丰家居旗舰店直播间内，主播彭云正对着镜头，细细向客户推介今年主推的爆款客厅斗柜等家居产品。
繁丰家居通宵热销的背后，不仅是徐州“双十一”互联网狂欢购物节的显著变化——直播间在深夜到凌晨时段迎来客流高峰，也是这座全国农村电商发源地，在时代浪潮里持续迭代的生动注脚。
产品向新
差异化品质化成为方向
很多人还记得，睢宁电商从草根起步，靠着灵活的思路、敢闯的劲头，在全国电商版图上抢先落子，成为县域电商的探路者。
在睢宁，电商企业围绕优化产品结构、多渠道布局、全链条服务能力提升等方面抢抓“双十一”消费季。“年轻化家具、可变形家具、创意家具是今年的热门。”江苏繁丰电子商务有限公司负责人介绍。
曾经，低价走量、拼速度、拼流量，是很多商家最熟悉的打法；而如今，当电商赛道日渐拥挤，流量红利慢慢褪去，扎根这片土地的电商人，正在悄悄改写游戏规则。
（繁丰家居直播基地 武佩剑摄）
走进江苏清俞智能家居科技有限公司生产车间，一键变形茶几、语音智能茶台正在加紧排产。“今年‘双十一’预售开启当天，单日成交500单、销售额20万元，预计本轮大促全周期销售额和订单量同比上涨10%。”公司总经理朱新瑞介绍，企业不靠低价引流，依托差异化智能设计和稳定品质拉高客单价，主打1000元至2000元区间的中高端智能家具，目前已着手注册适老化家具品牌，布局长线产品线。
（江苏清俞智能家居科技有限公司生产车间 武佩剑摄）
徐州寻止家居有限公司同样选择另辟蹊径。企业由传统板式家具代工转型为主攻中高端板式家具，95%的板材、五金选用进口原料，客单价约5000元，本次“双十一”主推斗柜，目标销售额80万元，凭着产品特色赢得议价权。负责人张慢表示：“团队有意避开低价内卷赛道，也不依赖平台搜索流量，而是专注打造市面上少见的独有款产品，通过产品差异提升议价空间。”
抓住年轻人的审美，看见多元人群的需求，睢宁正以品质为底色，以创新为锋芒，让产品更有长久生命力。
渠道向宽
平台运营与线下体验并进
热闹的直播间，不再只是低价促销的卖场，而是产业转型的观察窗口：睢宁电商，早已告别单纯的流量狂欢，向着品质、创新、长远价值稳步前行。
“单一平台流量红利逐步消退，天猫、京东、抖音等多平台同步运营成为行业常态，小红书、视频号等新兴内容平台成为家具电商种草引流、沉淀私域客户的重要渠道。”睢宁县电子商务协会会长杜祥宇介绍。
去年刚注册的睢宁县嘉都家具销售经营部首次参与“双十一”，同步布局多个线上渠道，依托小红书、抖音开展品牌宣传。由于今年“双十一”周期较长，企业将备货、直播和客服排班分阶段推进，避免集中冲量带来的库存和售后压力。负责人蔡红庆介绍，企业正通过多平台运营积累潜在客户，降低对单一平台付费流量的依赖。
随着线上获客成本上升，部分头部商家开始尝试自建线上渠道，或在外地落地线下体验店，沉淀自有客户资源。睢宁懒人生活家具有限公司是一家较早布局线下渠道的企业，目前在南京开设线下门店，通过“线上引流、线下体验”提升成交转化。
流量来得快，也容易消散，怎样才能不被平台流量牵着走？睢宁商家的探索给出了一种思路：拓宽渠道，沉淀客户，构建属于自己的品牌阵地，“把鸡蛋放在不同篮子里”，让生意走得更稳、更长远。
服务向优
从冲销量转向全链条比拼
一单生意的起点是直播间，终点却远不止收货那一刻。当前电商家具销售的竞争，已从单日冲销量转向全链条服务能力比拼，售前咨询、生产排单、物流配送、售后维保……全链条的优质体验，决定一家企业的“生命线”。
徐州致橡树家具有限公司产品覆盖床、柜、桌、椅、床垫等实木家具品类，其中床类是主力产品，全年销量可达5万套，实木床品类在天猫能够排进前30名。公司布局全平台电商渠道，今年“双十一”目标销售额预计300万元左右。负责人丁雷介绍，企业把服务品质提升作为留住客户的核心，将板材升级为橡木、胡桃木，配件标准同步升级，部分产品改为整装发货，包装加厚加固，对标高标准防磕碰方案；不单独推单品，主打全屋成套家具，深挖老客户复购潜力。
（徐州致橡树家具有限公司板材生产车间 武佩剑摄 ）
作为全国农村电商发源地之一，睢宁的意义，从来不止是一个县域电商样本。它的探索，回应着全国县域电商共同的考题：流量红利褪去之后，县域电商该往何处去？
答案，在这片土地上慢慢成型。睢宁电商从“农民触网、草根创业”起家，历经近20年发展，正转身向创新、品牌、跨境等蓝海寻找新空间。2025年，全县网络零售总额300亿元、同比增长5.6%，占全市比重27.7%，电商家居网络零售额182亿元，稳居全国县域电商第一方阵。
苦练内功
政企发力为产业提速托底
从最初的草根创业，到如今的提质转型、放眼全球，睢宁电商的故事，早已不止是县域的生意经，更承载着内陆县域借电商“连通国内、链接国际”的改革探索。
今年“双十一”前夕，睢宁县商务局联动县电商协会组织多场平台宣讲与运营培训，邀请抖音平台运营人员讲解活动申报、定价策略、流量投放，并围绕产品升级、包装物流、售后服务、直播合规等环节开展实操辅导，帮助商家做好备货、发货、客服和售后衔接。
此外，当地还邀请南京、杭州等地电商服务机构来睢宁授课，并引入玺承集团等专业机构，围绕平台规则解读、运营实操等开展常态化培训，为电商企业提供一站式经营增长解决方案；同步引导企业找准产品定位、明确价格带，避免盲目比价，推动从价格竞争转向价值竞争。
面向未来，这里已把目光放得更远。睢宁县商务局相关负责人表示，下一步，睢宁将锚定“电商家居产业提档升级、跨境出海”目标，持续做强电商家居产业主引擎，壮大短视频、直播电商等新业态，拓展宠物家居、创意家具等新赛道；完善跨境电商产业生态，强化人才引育、金融赋能和公共服务供给，加快构建电商产业“1+6”功能中心体系，为睢宁电商企业全周期发展和跨境电商转型提速保驾护航。
云端链接全球，创新通向远方。徐州县域以先试先行激活电商产业，而这颗从发源地里长出来的电商种子，终将跳出流量的方寸屏幕，向着更广阔的国内国际市场，奔赴属于自己的远航。
（拾冠之、武佩剑、李威）
