11月12日，由中国移动江苏公司、中国移动研究院与江苏省数字文化和智慧旅游发展中心联合打造的“苏心游·熊猫智游”（PandaWander）入境游一站式智能服务，正式在南京首发。通信、翻译、行程规划、预订支付等旅行需求，有了更便捷的“一站式”解决方案。
随着中国免签“朋友圈”持续扩容，China Travel吸引越来越多海外游客。针对入境游游客语言不通、支付困难等痛点，“苏心游·熊猫智游”将“AI+通信”软硬件服务与江苏文旅资源相结合，通过“苏心游”平台串联导航、导览、消费等服务。把一位“懂中国、会外语、爱生活”的向导装进手机，让它从江苏出发，陪伴游客走遍中国。
一个入口，协同多个平台。数智中心协调一批平台企业，把行程规划、目的地探索、预订出行等环节串联起来，为入境游客配齐覆盖全程的服务“全家桶”。
携程、飞猪、途牛、同程提供机票酒店、景区门票及海外销售渠道；高德提供英文地图和面向境外游客的专属服务点位；美团提供景区门票与外卖服务；中国银联、支付宝支撑外卡支付、出行及线下退税点信息；丰巢、小铁提供行李寄存；凯宾斯基等高端酒店提供现场销售渠道和优惠权益；京东支持文创、特产快递到家；科大讯飞提供语音模型，支持同声传译。
“苏心游”还同步推出英文智能体“苏苏”（Sootrip Agent），打造整个生态面向游客的统一智能入口：游客只需用对话提出需求，“苏苏”就会调用相应服务。
规划行程时，只需告知目的地与出行天数，“苏苏”便能生成个性化路线，景点开放时间、游玩时长、门票估价一目了然。探索目的地时，“苏苏”接入江苏智慧文旅平台实时数据，可查询实时客流、舒适度预测和演出活动，覆盖全省259家4A、5A级景区，背后是江苏智慧文旅平台沉淀7年的数据积累。行程确定后，景区预约、门票、高铁航班、酒店预订都可在同一对话中完成，目前可预约的景区、博物馆达1284个。
产品好不好用，用户最有发言权。发布活动当天，来自俄罗斯的Gamaniuk Elizaveta和来自阿根廷的Catherina Giavazzi成为了首批体验者。在工作人员指导下，仅用数分钟便完成办理，将设备吸附在手机背面，绿灯亮起，即刻联网。前往景区游览时，拨打景区咨询电话，一键开启通话同声传译，中英双语实时互译，问路、咨询一路顺畅。
发布活动现场还展示了定制图案的江苏文旅“珍藏版”冰箱贴，让通信设备也成为一件可以带回家的精美文创。
为了让外国朋友来江苏旅行更加便捷，省文旅厅将持续推动入境旅游服务升级。首发期间，依托中国移动，全省13个设区市的移动服务厅、南京禄口国际机场服务点已同步开通产品办理，线上可通过中国移动爱购商城订购。未来，产品还将从“入境”向“出入境”双向延伸，新增eSIM-MiFi产品，持续完善旅行服务。让更多外国朋友在这里住得安心、行得便捷、感到温暖，从江苏读懂中国，把旅途中的美好发现讲给更多人听。
来源：江苏文旅
