近日,福州年过八旬的卢阿婆乘坐公交车时,因司机紧急刹车摔倒,造成腰椎、腿部等多处骨折。家属赶到现场后,发现驾驶员未第一时间拨打120,延误了救治时间。
福州市公共交通集团有限责任公司工作人员解释称,司机是因避让突然窜出的行人才急刹,且事发后“过于紧张”,未按流程及时呼叫120,但已将老人扶到座位并联系家属。工作人员称,公司方代表当天在现场已经向伤者及家属道歉,如今他们再次表示歉意,并希望家属先支付医药费,后面根据实际花费,公司方申请保险理赔进行报销。经过劝说,公司方表示愿意根据伤者一方的实际支出,来考虑垫付。